Portail de commerce en ligne Quickparts
FAQ sur la transition
Vous trouverez ci-dessous une liste de questions que nous avons reçues concernant l’utilisation de notre nouveau portail de commerce en ligne. Si vous ne trouvez pas la question et la réponse que vous cherchez, veuillez nous contacter.
Vous pourrez toujours accéder au Portail Client via le site Internet Quickparts ou contacter votre commercial
Si vous soumettez un devis sur le Portail Client, vous avez 2 possibilités
- Depuis le ruban principal, sélectionnez « Créer un devis ».
- Ou à partir du tableau de bord, sélectionnez « Créer un devis ».
Pour les devis soumis avant le 28 mars, veuillez vous adresser à votre représentant commercial.
Pour les devis soumis le ou après le 28 mars, à partir du ruban principal, sélectionnez « Devis ».
Pour les devis soumis avant le 28 mars,veuillez vous adresser à votre représentant commercial.
Pour les devis soumis le ou après le 28 mars, à partir du ruban principal, sélectionnez « Devis ».
Le statut « Nouveau » est une commande en cours d’examen par l’équipe de gestion de projet de Quickparts
Le statut « Confirmé » correspond à une commande dont la réalisation a été approuvée.
Le statut « révisé » correspond aux commandes pour lesquelles une modification a été apportée.
Le statut « Expédié » correspond aux commandes qui ont été expédiées.
Si vous recevez le message « Requiert un examen ». pour une pièce, ajoutez-la à votre commande et soumettez la demande. Un représentant commercial vous contactera pour plus d’informations ou pour vous proposer un devis.
Oui, veuillez contacter votre représentant commercial
Oui, les informations de paiement devront être soumises pour toutes les nouvelles commandes.
Veuillez contacter votre représentant commercial.
Sur l’écran du projet, trouvez l’identifiant du projet dont vous souhaitez discuter, puis cliquez sur le bouton bleu de l’enveloppe à droite de l’écran pour envoyer un courriel.
Oui, le format des documents sera un peu différent, mais vous recevrez toujours les deux documents.
